14KGF=ゴールドフィルド通販といえば当店です。卸価格で高品質・種類豊富なK14GFパーツ、ワイヤー、ピアス、チェーン、天然石ビーズが揃うBEADSxBEADS.com。


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返品・交換・キャンセル・返金について




返品・交換について

商品には万全を期しておりますが、万一、下記のような場合には商品到着後3日以内にメールにてご連絡を下さいますよう、お願い申し上げます。

【1】ご注文された商品と中身が異なる。
【2】商品が破損している(天然石特有のインクルージョン、クラック、模様、小さな欠け、小さな傷、穴が小さい・大きいは該当しません。天然石ビーズについてをお読みいただき、どうぞご理解くださいませ)

上記の場合には、無料にて商品の交換をさせていただきます。
在庫切れにより交換が出来ない場合、または交換をご希望されず、ご返金をご希望の場合は、返品時の送料と商品代金(消費税含む)を郵便・銀行振り込みにてご返金いたします。少額の場合はご了承をいただけましたらポイントでのご返金とさせていただきます。
また、NP後払いでお買い上げいただき、ご請求書の修正が可能な場合は、修正いたします。

※天然石ビーズを「連」でご購入され、数個の欠けが見られる場合は不良品に該当しません。一連全てが完璧ということは、天然石ビーズの特性上不可能なので、何卒ご理解ください。




お客様のご都合による返品について

一部商品(※)を除き、未使用品に限りお受けしております。商品到着後3日間以内にご連絡を下さい。お客様のご都合による返品で発生する送料に付きましては、お客様ご負担となりますのでご注意ください。商品を受け取り後、銀行・郵便振り込みにて振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。

  ※返品の対象外となる商品

  • ピアスパーツ
  • 切売りチェーン
  • ワイヤー
  • レザーコード
  • ベゼルワイヤー
  •  

お客様のご都合による返品の場合は、該当の商品をご購入の際にご利用されたポイントの返還はいたしません。ご注意ください。




お客様のご都合による交換について

お客様のご都合による「交換」はお受けしておりません。一度、ご返品の手続きをしていただいてから再度ご購入くださいますよう、お願いいたします。
商品についてのご質問等ございましたらどんな小さなことでもご購入前にご遠慮なくお問い合わせ下さいますよう、お願いいたします。




キャンセル・変更について

通常は1-3日以内に発送をさせていただいております(土・日除く)。
ご注文された商品をキャンセル・変更されたい場合は、発送前にご連絡をいただいた場合のみお受けしております。
*お客様都合による前払いのご返金は手数料が発生し、お客様ご負担となります。
詳しくは下記に記載しております。




ご返金について

ご返金方法は返品理由やご注文時の決済方法により異なります。

【当店都合によるご返金の場合】
<少額返金の場合、郵送切手での返金とさせていただく場合がございます。>

●クレジットカード(PayPal)
請求額を訂正して調整を行います。お客様に対して手数料は一切かかりません。

●代金引換払い/銀行振込
お客様の銀行口座へ返金いたします。振込手数料は当店が負担いたします。

●NP後払い(お支払い前の場合)
(1)一部返金の場合
金額を訂正した振込用紙を再送いたします。訂正前の振込用紙は破棄してください。
(2)全額返金の場合
ご注文をキャンセルいたしますので、振込用紙は破棄してください。

●NP後払い(既にお支払いただいた場合)
お客様の銀行口座へ全額返金いたします。振込手数料は当店が負担いたします。

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【お客様都合によるご返金の場合】
<返金分を除いた時点での商品代金が5,250円を下回った場合、無償分の送料・手数料を別途頂戴いたします。>

●クレジットカード(PayPal)
PayPalで手続きを行い、請求が発生しないよう処理いたします。

●代金引換払い/銀行振込
振込手数料を差し引いた商品代金を、ご指定の銀行口座へ返金いたします。

●NP後払い(お支払い前の場合)
(1)一部返金の場合
NP後払い振込用紙の金額を訂正して再送いたします、再送には別途205円(税込)かかります。ご注文分の振込用紙は破棄してください。

(2)全額返金の場合
振込用紙の金額をお支払いただき、ご希望の銀行口座をお知らせください。振込手数料を差し引いた商品代金をご返金いたします。
※銀行口座をお持ちでない場合
キャンセル手数料として410円(税込)のNP後払い振込用紙をお送りいたします。ご注文分の振込用紙は破棄してください。

●NP後払い(既にお支払いただいた場合)
振込手数料を差し引いた商品代金を、ご指定の銀行口座に返金いたします。

●振込手数料について
三井住友銀行・・・・・108円
ゆうちょ銀行・・・・・113円
その他の銀行・・・・・216円〜432円(返金額によって変動いたします)



ほかにも何かご質問・ご不明な点がありましたら、当店までお問い合わせください。



発注からお届けまでの流れ

発注からの流れ1
  • ご注文:決済方法・配送方法をお選びいただけます
  • 当店より「ご注文確認メール(自動配信)」が届きます。
    当店からメールが届かない場合は必ずお問い合わせください。
  • 前払いをご選択の方
    銀行振込/ゆうちょ振替
    • 当店より商品の合計金額・お振込み先をメールにてお知らせします。
      ※商品欠品時はお知らせします。
      7日間以内にお振込をお願いします
    • ご入金確認後、発送します。
      商品発送通知メールが届きます。
    • 商品到着
    商品代引き・NP後払いをご選択の方
    • 欠品等がない場合は、商品を発送します。
      商品発送通知メールが届きます。
      商品欠品時はお知らせします。
    • 商品到着
      商品代引き:配送員に代金をお支払いください。
      NP後払い:決済会社ネットプロテクションズより10日ほどでご請求書が届きますので、代金をお支払いください。

店舗情報

BEADSxBEADS.com(ビーズビーズドットコム)

「価格も 輝きも 満足のいくひと粒から」をコンセプトに、国内外から選りすぐりのビーズ&パーツを取り揃えております。
趣味としてアクセサリーづくりを楽しまれる方から、プロのデザイナーの方まで幅広くご利用いただいています。
Mail:order@beadsxbeads.com
運営会社:株式会社プレラ

リクエストについて

完売してしまった商品の再入荷リクエストや、当店の取り扱い商品にない天然石&パーツなどのリクエストもお受けしております。
詳しくはお問い合わせの付記事項をご確認ください。仕入れ担当者が直接メールにてご連絡いたします。
(※ご返信までに3-4日ほどお時間をいただきます、予めご了承ください。)

返品・交換について

お客様のご都合による返品もお受けしております。返品・交換について、詳しくはこちらをご覧下さい。

個人情報の取扱いについて

当店では、お客様の個人情報(住所・氏名・メールアドレス等)の取り扱いに、最大限の注意を払っております。
個人情報について、詳しくはこちらをご覧下さい。

配送方法・送料について

¥5,250以上のお買上げで送料手数料が無料です。
DM便 [ヤマト運輸]
クロネコDM便ロゴ
送料全国一律 120円
金額がお安い分、紛失・破損時に保証がございません。 ポストへ投函する為、日時指定は出来ません。
ネコポス [ヤマト運輸]
ネコポスロゴ
送料全国一律 280円
DM便と同じお届け方法ですが、宅急便と同じスピードでお届けします。 金額がお安い分、紛失・破損時に保証がございません。 ポストへ投函する為、日時指定は出来ません。
代金引換便 [日本郵便]
日本郵便ロゴ
送料全国一律 150円
(手数料として別途250円)
商品受取りの際に、配送員に代金をお支払いください。
宅急便 [佐川急便]
宅急便ロゴ
送料550円
※沖縄・離島以外の地域のみ
時間指定が可能です。
レターパック
[日本郵便]
レターパック500ロゴ
送料510円
※沖縄・離島への配送のみ
時間指定はできません。
 

※発送方法について、詳しくはこちらをご覧下さい。

お支払い方法について

クレジットカードPayPal(ペイパル)決済手数料 無料
ペイパル
銀行振込(前払い)
ゆうちょ銀行/三井住友銀行
ゆうちょ銀行・三井住友銀行ロゴ
※振り込み手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
代金引換払い
日本郵便ロゴ
決済手数料 250円
 
 
NP後払い
レターパック500ロゴ
決済手数料 350円
 
 

※お支払い方法について、詳しくはこちらをご覧下さい。


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    【定休日】土・日・祝

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