14KGF=ゴールドフィルド通販といえば当店です。卸価格で高品質・種類豊富なK14GFパーツ、ワイヤー、ピアス、チェーン、天然石ビーズが揃うBEADSxBEADS.com。


よくあるご質問






商品について

ビーズの穴サイズは一定ですか?
特性上、均一ではありません。宝石質ドロップなど比較的穴が小さめでTピンなどが通らない場合は細めのワイヤーをご使用くださいませ。(0.2mmよりご用意しております。)

天然石ビーズの特性についてはこちらをご確認くださいませ。
14K Gold filled(ゴールドフィルド)とは何ですか?メッキと同じですか?
14金張りのことです。真鍮に14Kの金を熱で圧着したもので、メッキにくらべ金の部分が厚いためはがれにくく、ゴールドに近い質感です。 刻印の14/20GFは、真鍮+14Kの重量の1/20が14Kの金という意味です。
12K Gold filledも同様で、真鍮に12Kの金を圧着したものです。

14KGFの特性についてはこちらをご確認くださいませ。


ご注文について

携帯電話のメールアドレスで注文してもいいですか?
送受信時等のトラブルを未然に防ぐため、なるべくパソコンのメールアドレスでご注文くださいませ。
追加注文はどのようにしたらいいですか?
必ず通常通り店頭よりお買い求めくださいませ。その際、備考欄に「追加注文」とご記入ください。
商品発送前の場合は、追加注文分を同送いたします。
既に発送済みの場合は、当店よりその旨、お知らせいたします。
お電話・メールでのご注文はお受けしておりませんのでご了承くださいませ。

またPayPal決済での追加注文はシステム上、原則お受け出来ません。
キャンセルはどのようにしたら良いですか?
メールにてご連絡くださいませ。
お電話でも承りますが、仕入れ時など不在の場合もございますので、なるべくメールにてお願いいたします。

返品・交換・キャンセル・返金についてはこちらをご確認くださいませ。
取置きについて教えてください。
当店2回目以降のご利用よりご注文商品の「お取置き」をさせていただきます。
ご注文の際に配送方法は「お取り置き」を選択し、備考欄に「お取置希望」とご記入ください。期間は3週間です。

お取り置きサービスついてはこちらを確認くださいませ。
お取り置き商品はキャンセル出来ますか?
原則、お取置きをされましたご注文商品はキャンセル不可となります。お取置きは予約や商品キープではございません。あくまでもご注文商品の発送保留の位置付けになります。ご注文後のキャンセル・変更はご遠慮ください。何卒ご了承くださいませ。


お支払いについて

支払い方法について教えてください。
【クレジットカード PayPal(ペイパル)】、【代金引換払い】、【銀行振込前払い】、【NP後払い】よりお選びください。

◆【クレジットカード PayPal(ペイパル)】の場合
ショッピングカートより直接ペイパル決済画面に移行しますので、表示される案内に従い決済を行ってください。

◆【代金引換払い】の場合
商品の受け取りの際に配送員へ代金をお支払ください。

◆【銀行振込前払い】の場合
ご注文商品の在庫を確認後、ご請求金額をメールにてお知らせいたします。メールに記載されている口座へお振込をお願いいたします。
現在ご利用いただける口座はゆうちょ銀行、三井住友銀行です。

◆【NP後払い】の場合
商品到着後、約10日以内に決済会社ネットプロテクションズよりご請求書がお手元に届きます。銀行・郵便局・コンビニエンスストアでのお支払いが可能です。

詳しくはお支払方法についてをご確認くださいませ。


発送について

どのような発送方法がありますか?
◆お支払い方法【クレジットカード PayPal(ペイパル)】の場合
【クロネコDM便】、【ネコポス】、【宅急便(佐川急便)<沖縄・離島はレターパック>】のいずれかをお選びください。

【◆お支払い方法【代金引換払い】の場合
【代金引換郵便】郵便局から発送です。

◆お支払い方法【銀行振込前払い】の場合
【クロネコDM便】、【ネコポス】、【宅急便(佐川急便)<沖縄・離島はレターパック>】のいずれかをお選びください。

◆お支払い方法【NP後払い】の場合
【クロネコDM便】、【ネコポス】、【宅急便(佐川急便)<沖縄・離島はレターパック>】のいずれかをお選びください。

※いずれの場合も伝票番号での追跡が可能です。伝票番号は発送のお知らせメールに記載しております。
※【クロネコDM便】、【ネコポス】はポスト投函になります。

詳しくは配送方法・送料についてをご確認くださいませ。
日時指定は出来ますか?
日時指定をご希望の場合は【宅急便 佐川急便】をお選びください。
【代金引換郵便】、【レターパック(沖縄・離島のみ)】は、ご不在の場合、不在票をお届けしております。再配達を依頼される際に、時間帯指定を出来ますので、そちらのサービスをご利用ください。
なお【クロネコDM便】、【ネコポス】はポスト投函ですので在宅の必要はございません[投函の日時指定はできません]。
注文した商品はいつ発送されますか?
【PayPal(ペイパル)・代引き・NP後払い】をご選択のお客様
 ・・・基本的に2営業日内(土日祝日含まず)に発送いたします。
【前払い】をご選択のお客様
 ・・・ご入金確認後、基本的に2営業日内(土日祝日含まず)に発送いたします。
※お急ぎのお客様は、別途メールにてご連絡ください。
メールタイトルには【至急発送希望】と書いてお送りいただけますよう、お願いいたします。


返品について

穴サイズが一定ではなくワイヤーが通る石と通らない石があります。不良品として返品できますか?また穴が小さい(大きい)石だけ交換は出来ますか?
天然石ビーズの特性上、すべての石に同じサイズの穴をあけるのは非常に困難です。
残念ながら同ロット(同じ連)の石でも0.1mm、石の種類によってはそれ以上の差が出る場合もございます。
以上の理由から、返品はご容赦くださいませ。
ただし「極端に違う」場合はメールにてご連絡くださいませ。

天然石ビーズの特性についてはこちらをご確認くださいませ。
商品到着から一週間以上過ぎていますが返品は出来ますか?
安心してショッピングしていただくために、未使用品(セール品等一部商品を除く)に限りご返品を承ります。
商品到着後3日以内にメールにてご連絡くださいませ。
土日祝日を除く48時間以内にメールにてご連絡を差し上げます。
それ以降のご返品はご容赦くださいませ。

返品・交換・キャンセル・返金についてはこちらをご確認くださいませ。


お受け取りについて

保管期限が過ぎた・宛先を間違えて荷物が届かなかった・長期不在で荷物を受け取れなかった場合はどうなりますか?
お届け先がご入力された住所と異なり、お客様とご連絡が取れず、宛先不明となる場合
また長期のご不在・受取拒否・代金不足により保管期限が過ぎた場合は、お受け取り辞退扱いとなり当店へ返送されます。
その際、往復分の送料(着払い)が発生しますが、この送料はお客様へご請求させていただく事になります。
金額等の詳細についてはこちらから別途ご連絡いたします。


その他

領収書の発行について
領収書は、ご要望の無い限り発行いたしておりません。領収書の必要な方は、ご注文手続きの際に備考欄に「領収書希望」と宛名をご明記ください。商品と一緒に領収書を発送いたしますので、領収書のみ他の送付先ご住所へ送付することは出来ません。また、領収書の再発行及び、商品発送後の別途領収書のみの郵送は致しかねますのでご了承くださいませ。
ユーザー登録をしていますが、登録内容(住所など)を変更するにはどうしたら良いですか?
当店上部の【マイアカウント】よりご登録されているお客様情報をご変更できます。
尚、既にいただいているご注文のお届け先のみをご変更されたい場合は、 order@beadsxbeads.com までお知らせください。
カタログはありますか?
常に新しい商品が入荷しておりますので、カタログのご用意はございません。


発注からお届けまでの流れ

発注からの流れ1
  • ご注文:決済方法・配送方法をお選びいただけます
  • 当店より「ご注文確認メール(自動配信)」が届きます。
    当店からメールが届かない場合は必ずお問い合わせください。
  • 前払いをご選択の方
    銀行振込/ゆうちょ振替
    • 当店より商品の合計金額・お振込み先をメールにてお知らせします。
      ※商品欠品時はお知らせします。
      7日間以内にお振込をお願いします
    • ご入金確認後、発送します。
      商品発送通知メールが届きます。
    • 商品到着
    商品代引き・NP後払いをご選択の方
    • 欠品等がない場合は、商品を発送します。
      商品発送通知メールが届きます。
      商品欠品時はお知らせします。
    • 商品到着
      商品代引き:配送員に代金をお支払いください。
      NP後払い:決済会社ネットプロテクションズより10日ほどでご請求書が届きますので、代金をお支払いください。

店舗情報

BEADSxBEADS.com(ビーズビーズドットコム)

「価格も 輝きも 満足のいくひと粒から」をコンセプトに、国内外から選りすぐりのビーズ&パーツを取り揃えております。
趣味としてアクセサリーづくりを楽しまれる方から、プロのデザイナーの方まで幅広くご利用いただいています。
Mail:order@beadsxbeads.com
運営会社:株式会社プレラ

リクエストについて

完売してしまった商品の再入荷リクエストや、当店の取り扱い商品にない天然石&パーツなどのリクエストもお受けしております。
詳しくはお問い合わせの付記事項をご確認ください。仕入れ担当者が直接メールにてご連絡いたします。
(※ご返信までに3-4日ほどお時間をいただきます、予めご了承ください。)

返品・交換について

お客様のご都合による返品もお受けしております。返品・交換について、詳しくはこちらをご覧下さい。

個人情報の取扱いについて

当店では、お客様の個人情報(住所・氏名・メールアドレス等)の取り扱いに、最大限の注意を払っております。
個人情報について、詳しくはこちらをご覧下さい。

配送方法・送料について

¥5,250以上のお買上げで送料手数料が無料です。
DM便 [ヤマト運輸]
クロネコDM便ロゴ
送料全国一律 120円
金額がお安い分、紛失・破損時に保証がございません。 ポストへ投函する為、日時指定は出来ません。
ネコポス [ヤマト運輸]
ネコポスロゴ
送料全国一律 280円
DM便と同じお届け方法ですが、宅急便と同じスピードでお届けします。 金額がお安い分、紛失・破損時に保証がございません。 ポストへ投函する為、日時指定は出来ません。
代金引換便 [日本郵便]
日本郵便ロゴ
送料全国一律 150円
(手数料として別途250円)
商品受取りの際に、配送員に代金をお支払いください。
宅急便 [佐川急便]
宅急便ロゴ
送料550円
※沖縄・離島以外の地域のみ
時間指定が可能です。
レターパック
[日本郵便]
レターパック500ロゴ
送料510円
※沖縄・離島への配送のみ
時間指定はできません。
 

※発送方法について、詳しくはこちらをご覧下さい。

お支払い方法について

クレジットカードPayPal(ペイパル)決済手数料 無料
ペイパル
銀行振込(前払い)
ゆうちょ銀行/三井住友銀行
ゆうちょ銀行・三井住友銀行ロゴ
※振り込み手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
代金引換払い
日本郵便ロゴ
決済手数料 250円
 
 
NP後払い
レターパック500ロゴ
決済手数料 350円
 
 

※お支払い方法について、詳しくはこちらをご覧下さい。


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